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何谓“咨询式培训”
发布时间:2011/3/14阅读:1132
所谓“咨询式培训”,又称为顾问式培训,是外部顾问介入企业内部,首先要与企业商讨他们存在的问题及原因,进行培训需求和企业运营情况的调研,对企业的现状有了较为全面的了解,对于客户的疑惑在哪里、方案有哪些、可能有哪些困难等等,由此确定培训内容,而且完全按照该企业的个性问题设计培训提纲,运用案例。评估贯穿了整个培训环节,从而保证达成解决企业运营问题及促进发展;它的要点在于根据企业的实际情况,基于企业的现实,提出基于战略的渐进性系统解决方案之后,通过针对性的培训一步一步帮助企业达到能够操作的水平,一步步实现企业预期的战略。
咨询式培训具“关注企业、关注方法、关注案例、关注实效”特色:
1、以企业诊断为起点的培训:咨询式培训关注企业整体,内访外调,将企业内部的资源与问题进行系统盘点,进行全面GWOT分析,与学员一起探寻解决方法;从梳理和贯通决策层的战略思考切入,通过流程与组织再造,通过管理技术和工具落地,利用系统思维,整合学习与知识管理,整合变革能力,有针对性的设计实用性培训课程。
2、以解决问题为目的的培训:针对诊断出的具体企业问题,全面分析企业发展面临的管理问题,借助先进的管理咨询工具和培训效果四级量化评估体系,结合企业发展的实际情况,提供实效性的咨询式培训评估报告和解决方案,使得培训收益切实有效地体现于企业员工及工作实效中。
3、以互动形式为手段的培训:
与企业管理及相关岗位充分沟通协调,以企业需求为导向,共同制定培训方案,采用多种形式和丰富多彩的内容引起广泛的兴趣和主动参与意识。
4、可实施的交付成果:咨询式培训交付给客户的是一套企业的实施规范和操作手册,这是企业的积累,并且可以不断复制和传承。
5、综合四类讲师资源:咨询式培训从面向对象上分为两个层次:面向高层的培训以学院派教授和咨询顾问为主,讲授大战略、大局势、新理念、新方法;面向中层的培训以实战派专家和职业培训师为主,讲授管理实务技能,提升实务操作效率。
与传统培训的区别:
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对比内容 |
传统培训 |
咨询式培训 |
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培训作用 |
传授知识、启蒙思想 |
传授知识、启蒙思想、解决问题 |
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角色定位 |
以讲师为中心 |
以学员为中心 |
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教学方法 |
被动间接经验为主,以讲为主 |
以获取直接经验为主,讨论、案例分析 |
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学员感受 |
被动接受知识为主 |
主动学习解决总是的方法与思路为主 |
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过程控制 |
关注课程效果 |
从调研、诊断、课程、课后评估及跟踪全过程 |
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培训特征 |
标准化学习、课件可以通用 |
个性化学习,课件须量身定做 |
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沟通方式 |
以教员单向灌输式沟通为主 |
培训师与学员及学员间互动 |
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培训目标 |
单一的培训目标 |
培训、咨询、诊断多方位的培训目标 |
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培训师 |
单纯的培训师 |
培训师与咨询师的比向营销与管理专家 |
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合作稳定性 |
一次性合作 |
伙伴式的长久合作 |
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培训费用 |
单一课程费用低,累计费用高 |
长线投资,年度费用较实惠 |
咨询式培训具备针对性、有效性、经济性:
1、培训课程开发的针对性——“药”方对症;
2、培训课程教材的系统性——“药”味十足;
3、培训教学实施的有效性——“药”到病除;
4、培训成本控制的经济性——“药”美价廉。

